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FAQ
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1 - QUALI REQUISITI SONO NECESSARI PER NOLEGGIARE UNO DEI NOSTRI VEICOLI?Per noleggiare uno dei nostri veicoli sono necessari i seguenti requisiti: - Patente di guida valida - Per noleggiare un'auto: Carta di credito – Visa, American Express o Mastercard con i numeri “in rilievo” per il pagamento del noleggio e la garanzia. (Non accettiamo carte Electron, Bancoposta, Postepay, Maestro, Debito e Prepagate)
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2 - CHI PUÒ GUIDARE I NOSTRI VEICOLI?Il conducente, o i conducenti (fino a 2) dei nostri veicoli devono avere i seguenti requisiti: Maggiore di 21 anni; Patente di guida valida e chiara (nessuna copia o punto sulla patente) di tipo B rilasciata da almeno 12 mesi.
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3 - COSA SUCCEDE IN CASO DI INCIDENTE?In caso di incidente con un'altra vettura il cliente dovrà compilare in tutte le sue parti il modulo Cid e presentarlo presso la nostra sede nel più breve tempo possibile. Se l'incidente avviene contro oggetti o cose il cliente dovrà comunque comunicare alla nostra sede gli estremi esatti (ora, luogo ecc.) dell'accaduto.
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4 - COSA SUCCEDE IN CASO DI GUASTO?In caso di guasto il cliente dovrà avvisare immediatamente la nostra sede indicando dove è avvenuto e se possibile il tipo di guasto. Il personale della nostra sede vi fornirà tutte le istruzioni necessarie per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
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5 - COSA FARE IN CASO DI FURTO DEL VEICOLO?In caso di furto del veicolo il cliente dovrà denunciarlo immediatamente alle forze dell'ordine presso l'ufficio di polizia più vicino e avvisare il nostro ufficio. Successivamente è necessario recarsi presso il nostro ufficio e lasciare le chiavi insieme ad una copia della denuncia della polizia.
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6 - COSA SUCCEDE IN CASO DI MULTE?In caso di multe Antony's Cars si riserva il diritto di addebitare la multa maturata sulle spese di gestione.
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7 - COME VIENE CONSEGNATO IL VEICOLO?L'autonoleggio consegna al cliente l'auto indicata nel contratto, in buone condizioni e pulita. Il veicolo, se non diversamente specificato nel contratto, avrà il pieno di benzina e sarà dotato di tutte le consuete apparecchiature (triangolo, ruota di scorta ecc.) più la carta verde e tutti i documenti necessari.
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8 - COME RESTITUIAMO IL VEICOLO?Al momento della sottoscrizione del contratto il cliente dovrà indicare la data di riconsegna, qualsiasi variazione rispetto a questa dovrà essere preventivamente comunicata alla nostra Agenzia all'inizio del noleggio. Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore: con un margine di 60 minuti.
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9 - COSA COMPRENDONO I VOSTRI PREZZI?I nostri prezzi includono: I giorni di noleggio; 1 km di tempo di percorrenza; Assicurazione; Assistenza in caso di guasto; Manutenzione del nostro veicolo; IVA al 22%.
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10 - COSA NON COMPRENDONO I VOSTRI PREZZI?I nostri prezzi non includono: Benzina Multe Pedaggi Tasse di parcheggio
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Come faccio ad aggiungere una nuova domanda e risposta?Per aggiungere una nuova FAQ segui questi passaggi: 1. Gestisci le FAQ dalla dashboard del tuo sito o nell'Editor 2. Aggiungi una nuova domanda e risposta 3. Assegna le tue FAQ a una categoria 4. Salva e pubblica. Puoi sempre tornare indietro e modificare le tue domande frequenti.
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Posso inserire un'immagine, un video o una GIF nelle mie FAQ?SÌ. Per aggiungere contenuti multimediali, attenersi alla seguente procedura: 1. Gestisci le FAQ dalla dashboard del tuo sito o nell'Editor 2. Crea una nuova FAQ o modificane una esistente 3. Dalla casella di testo della risposta, fai clic sull'icona del video, dell'immagine o della GIF 4. Aggiungi contenuti multimediali dalla tua libreria e salva.
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Come faccio a modificare o rimuovere il titolo "Domande frequenti"?Puoi modificare il titolo dalla scheda "Impostazioni" delle FAQ nell'Editor. Per rimuovere il titolo dalla tua app mobile, vai alla scheda "Sito e app" nell'app del proprietario e personalizza.
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